Politique de confidentialité

Introduction

Le club AQUARELLO respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

Dans cette politique de confidentialité, vous découvrirez quels types d'informations nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites web ou que nous les obtenons autrement directement auprès de vous ou de tiers, comment nous utilisons ces informations et dans quels cas nous divulguons vos informations. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps, vous devez donc la consulter régulièrement.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme "données personnelles" désigne toutes les informations qui vous identifient ou qui, associées à d'autres informations, permettent de vous identifier. Introduction

Au sens de la présente politique de confidentialité, le terme "données personnelles" désigne toutes les informations qui vous identifient ou qui, associées à d'autres informations, permettent de vous identifier.

Informations importantes et qui nous sommes

Responsable du traitement

Le club AQUARELLO est composé de différentes personnes morales, dont vous trouverez les détails ici. La présente politique de confidentialité est publiée au nom du club AQUARELLO. Ainsi, lorsque nous parlons de "AQUARELLO", "club AQUARELLO", "nous", "notre" ou "nos" dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la société correspondante au sein d'AQUARELLO qui est responsable du traitement de vos données.  Le club AQUARELLO est le propriétaire et le responsable de ce site web.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer des modifications

Il est important que les données personnelles que nous avons conservées à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Si vous cliquez sur ces liens ou activez ces connexions, des tiers peuvent collecter ou divulguer des informations à votre sujet. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web de tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Les données que nous collectons à votre sujet

Dans le cadre de l'exercice de nos activités commerciales, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et divulguer différents types de données personnelles à votre sujet, que nous résumons ci-dessous :

Les données d'identification comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre et la date de naissance.

Les informations de contact comprennent l'adresse professionnelle, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Les données financières comprennent des informations sur les comptes bancaires et les cartes de paiement.

Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements effectués auprès de vous et par vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous, y compris le type de carte utilisé pour une transaction donnée (mais aucun autre détail de carte).

Les données techniques et les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous accédez à nos sites web et les utilisez, par exemple votre adresse IP, vos identifiants de connexion, le type et la version de votre navigateur, les paramètres de fuseau horaire et votre emplacement, les types et versions de modules complémentaires de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web, les pages que vous visitez sur nos sites web et les liens que vous suivez.

Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, votre titre professionnel, votre employeur, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.

Les données d'emploi comprennent votre expérience professionnelle actuelle et antérieure, vos qualifications, vos compétences, vos centres d'intérêt et toutes les autres informations que vous avez fournies dans le cadre d'une candidature à un poste au sein d'AQUARELLO.

Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Nous pouvons par exemple agréger vos données techniques pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité donnée du site web. Cependant, si nous combinons ou associons des données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui sont utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles à votre sujet (ce qui inclut des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques) et nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations et infractions pénales.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par l'intermédiaire de :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en personne, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par la poste, par téléphone, par e-mail, via les réseaux sociaux ou de toute autre manière. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

• demandez nos produits ou services,
• rencontrer l'un de nos collaborateurs,
• participer à un événement organisé par nous,
• remplir un formulaire sur notre site web et nous demander de vous contacter,
• s'abonner à nos publications,
• demander l'envoi de matériel de marketing,
• participer à un concours, à une promotion ou à un sondage,
• déposer une candidature à un poste au sein d'AQUARELLO, déposer une plainte ou nous fournir des commentaires.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web et nos centres d'appel, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos activités de navigation et vos habitudes de comportement. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également obtenir des données techniques à votre sujet lorsque vous visitez d'autres sites web qui utilisent nos cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons obtenir des données personnelles à votre sujet de différents tiers, comme décrit ci-dessous :

Données techniques auprès des parties suivantes :
(a) fournisseurs d'analyse ;
(b) réseaux de publicité ; et
(c) fournisseurs d'informations de recherche.
Coordonnées d'identification auprès de courtiers en données ou d'agrégateurs. Coordonnées d'identification et de contact
provenant de sources accessibles au public telles que le registre du commerce.
Coordonnées d'emploi, d'identification et de contact auprès de tiers recruteurs.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ceux d'un tiers ou les nôtres) et que nous avons déterminé que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de refuser de recevoir de la publicité à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous une description de toutes les manières dont nous entendons utiliser vos données personnelles.

Veuillez noter que selon l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données, nous pouvons traiter vos données personnelles sur plus d'une base juridique. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles.

La gestion de notre relation avec vous et votre entreprise, ce qui inclut :

Traitement et livraison de commandes ;
Gestion des paiements, frais et impôts ;
Recouvrement et poursuite des montants que vous nous devez ;
Traitement de vos demandes et plaintes ;
Notification de modifications de nos conditions générales ou de notre politique de confidentialité ;
Demande de notation ou de remplissage d'un sondage.

Pour gérer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance du système, le support, la reporting et l'hébergement de données)
Pour vous fournir du contenu web et de la publicité pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons

Pour analyser les données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et notre expérience client

Pour vous proposer des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser

Pour traiter votre candidature à un poste au sein d'AQUARELLO

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix en matière de marketing et de publicité.

Nous pouvons utiliser vos données techniques pour nous faire une idée de ce que vous souhaitez ou avez besoin, selon notre opinion, ou de ce qui pourrait vous intéresser. Cela nous aide à déterminer quels produits, services et offres pourraient vous être pertinents.

Vous recevrez des communications marketing de notre part lorsque vous avez demandé des informations auprès de nous ou acheté des produits ou services auprès de nous, ou lorsque vous nous avez communiqué vos données lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion, et que dans tous les cas, vous n'avez pas refusé de recevoir ces communications marketing.

Se désinscrire

Vous pouvez nous demander à tout moment, ou à des tiers, de ne plus vous envoyer de messages marketing en suivant les liens de désinscription dans chaque message marketing qui vous est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.

Cookies

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et à améliorer notre site web. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour vous suivre sur internet et vous afficher de la publicité ciblée sur des sites web tiers et sur des plateformes de réseaux sociaux, en fonction de vos préférences et de vos intérêts probables.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies de navigateur ou pour être averti lorsque les sites web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne plus être accessibles ou ne plus fonctionner correctement. 

Divulgation de vos informations personnelles
Il se peut que nous devions divulguer vos données personnelles aux parties listées ci-dessous pour les objectifs mentionnés ci-dessus :

Nos prestataires de services externes, qui exécutent des fonctions liées à l'exploitation de notre entreprise en notre nom, tels que les fournisseurs de services informatiques et les administrateurs système ; des tiers qui hébergent et gèrent des données, fournissent nos produits et services, effectuent des vérifications de registres de référence et de casiers judiciaires sur les candidats en notre nom, etc.

Conseillers professionnels tels que les avocats, banquiers, vérificateurs comptables et ceux qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
Nos partenaires publicitaires externes, pour vous présenter des produits sur des sites web tiers, adaptés à vos préférences et à vos intérêts probables.
Nos partenaires d'analyse externes, pour analyser le trafic du site web et comprendre les besoins et tendances des clients.
Des tiers, lorsque nous y sommes légalement obligés ou lorsque nous estimons qu'une telle mesure est nécessaire pour : (a) répondre à une demande de l'autorité publique ou réglementaire ; (b) se conformer à des exigences légales ou à des procédures judiciaires ; (c) protéger ou défendre nos droits ou notre propriété, nos sites web ou nos clients
Des tiers, auprès desquels nous pouvons vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. En alternative, nous pouvons essayer d'acquérir d'autres entreprises ou de fusionner avec elles. Lorsque notre entreprise change de mains, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nous exigeons de tous les prestataires de services tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres besoins, et nous ne leur autorisons qu'à traiter vos données personnelles pour des objectifs spécifiques et conformément à nos instructions.

Transferts internationaux

Cette section s'applique si vous résidez dans l'Union européenne.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles au sein d'AQUARELLO. Cela inclut également la transmission de vos données hors de l'Espace économique européen (EEE).

Nos prestataires de services tiers peuvent avoir leur siège hors de l'EEE, de sorte que leur traitement de vos données personnelles implique un transfert de données hors de l'EEE.

Lorsque nous transmettons vos données personnelles dans des pays hors de l'EEE, nous nous assurons qu'un niveau de protection similaire est garanti en mettant en œuvre au moins une des mesures de sécurité suivantes :

Nous transmettons vos données personnelles uniquement dans des pays qui, selon l'avis de la Commission européenne, offrent un niveau de protection approprié pour les données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter la Commission européenne : Adéquation du niveau de protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.

Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spéciaux approuvés par la Commission européenne, qui offrent le même niveau de protection des données personnelles que celui qui existe en Europe. Pour plus de détails, veuillez consulter la Commission européenne : Modèles de contrats pour la transmission de données personnelles vers des pays tiers.

Lorsque nous utilisons des fournisseurs situés aux États-Unis, nous pouvons transmettre des données à eux s'ils participent au Bouclier de confidentialité, qui oblige à offrir une protection similaire pour les données personnelles échangées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, veuillez consulter la Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors de la transmission de vos données personnelles dans des pays hors de l'EEE.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues par accident, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, représentants, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin à des fins professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont tenus de respecter la confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures en cas de soupçon de violation de la sécurité des données personnelles et nous vous informerons ainsi que les autorités de surveillance compétentes d'une violation, si nous y sommes légalement obligés.

Conservation des données

Combien de temps conserverai-je vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris la satisfaction des exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de dommage résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles, la question de savoir si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les dispositions légales applicables.

Vous pouvez demander des détails sur les périodes de conservation pour différents aspects de vos données personnelles en nous contactant.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : veuillez consulter plus d'informations ci-dessous.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou statistiques (de sorte qu'elles ne puissent plus être liées à vous) ; dans ce cas, nous pouvons utiliser ces informations de manière indéfinie sans vous en informer.

Vos droits légaux
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (généralement connu sous le nom de "demande d'accès aux données"). De cette manière, vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous avons conservées à votre sujet et vérifier que nous les traitons légalement.

Vous pouvez demander la rectification des données personnelles que nous avons conservées à votre sujet. De cette manière, vous pouvez faire corriger les données incomplètes ou incorrectes que nous avons conservées à votre sujet, même si nous pouvons devoir vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. De cette manière, vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles si nous n'avons pas de motif valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons peut-être traité vos données de manière illégale ou si nous devons supprimer vos données personnelles pour nous conformer à la loi locale. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours satisfaire à votre demande de suppression pour certaines raisons légales qui vous seront communiquées le cas échéant au moment de votre demande.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (celui d'un tiers ou le nôtre) et que, en raison de votre situation particulière, vous souhaitez vous opposer au traitement pour cette raison, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentales. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour traiter vos données qui l'emportent sur vos droits et libertés (sauf dans le cas du marketing direct).

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles. Nous vous fournirons vos données personnelles à vous ou à un tiers que vous aurez choisi dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées dont vous avez initialement consenti à l'utilisation, ou que nous avons utilisées pour remplir un contrat avec vous.

Vous pouvez demander que nous transmettions vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons vos données personnelles à vous ou à un tiers que vous aurez choisi dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées dont vous avez initialement consenti à l'utilisation, ou que nous avons utilisées pour remplir un contrat avec vous.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment si nous nous appuyons sur le consentement pour le traitement de vos données personnelles. Cela n'a cependant pas d'incidence sur la légalité du traitement qui a eu lieu avant la révocation de votre consentement. Si vous révoquez votre consentement, nous ne pourrons peut-être plus vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si c'est le cas lorsque vous révoquerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Généralement, aucun frais n'est requis

Vous n'avez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer vos autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétée ou excessive. En alternative, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce que nous pouvons avoir besoin de vous

Dans certaines circonstances, nous pouvons avoir besoin de certaines informations de votre part pour vérifier votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou à exercer vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour s'assurer que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes non autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires sur votre demande afin que nous puissions y répondre plus rapidement.

Délais de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.