Preguntas frecuentes
¿Aquarello entrega a nivel mundial?
Sí - Los productos se entregan en todo el mundo. Todos los dispositivos son probados y configurados en Suiza antes del envío. Los dispositivos son fabricados exclusivamente para Aquarello por los principales productores de acuerdo con nuestras especificaciones.
¿Se filtran efectivamente los pesticidas del agua?
Nuestros filtros han sido probados por el Químico Cantonal de Friburgo en Suiza. Aunque los niveles de pesticidas en el agua del grifo superaron los límites regulatorios, apenas eran medibles después de la filtración.
Con nuestra combinación de ultrafiltración/carbono activado, se eliminan olores no deseados y sustancias nocivas, pesticidas o impurezas del agua del grifo. El filtro de cal reduce el contenido de cloro.
La filtración UV en la salida de agua actúa como un escudo adicional para eliminar cualquier bacteria y virus, al mismo tiempo que simplifica el mantenimiento del dispositivo. Notarás inmediatamente la mejora en el sabor.
Reemplazo de filtro / Mantenimiento del dispositivo?
Los filtros deben ser reemplazados cada 6 meses. Dependiendo del contenido de cal y el uso del agua (privado/oficina/hospitalidad), se requiere un servicio periódico para garantizar que el dispositivo continúe proporcionando una excelente calidad de agua a largo plazo.
¿Dónde se pueden pedir piezas de repuesto, filtros y kits de mantenimiento?
Los kits de mantenimiento, cilindros de CO₂ y piezas de repuesto se pueden pedir a través de nuestro sitio web. Aquarello garantiza 10 años de servicio y piezas de repuesto para sus dispositivos. Todos los dispositivos se pueden reparar y mantener en nuestro taller.
¿Cuánta electricidad consume un dispensador de agua en un año?
modo de espera, el consumo es de solo 6-9 vatios. El costo anual de tener agua caliente permanentemente es de aproximadamente 20 euros.
¿Es un dispensador de agua Aquarello rentable y sostenible?
El costo por litro de nuestros dispensadores de agua es significativamente más bajo y también ahorra espacio de almacenamiento y reduce desperdicios. No hay necesidad de cargar botellas de agua pesadas o deshacerse de ellas. Al eliminar las botellas de PET, se reducen drásticamente las emisiones de CO₂ y se evitan los microplásticos.
¿Qué tipo de garantía se ofrece?
La garantía cubre todos los defectos de fabricación y materiales en cualquier componente del dispositivo por un período de dos años a partir de la fecha de instalación. Esta garantía garantiza que su dispositivo será restaurado sin cargo a su condición original antes del defecto.
Sin embargo, la garantía no se puede reclamar en ciertas circunstancias. Esto incluye casos en los que el dispositivo no fue instalado de acuerdo con nuestras instrucciones de instalación. Los daños resultantes de un uso inadecuado o un mantenimiento insuficiente también están excluidos de la cobertura. El mantenimiento insuficiente abarca la calcificación extrema o la contaminación severa causada por factores externos. Además, la garantía se anulará si el sistema Aquarello se desensambla o repara de manera inadecuada.
¿Cuál es la diferencia entre SODA1 y WAVE1?
WAVE1, el cilindro de gas está integrado directamente en el dispositivo para un funcionamiento sin interrupciones. En contraste, SODA1 requiere que la botella de gas se coloque al lado o debajo de la máquina.
¿Cuál es la diferencia entre FLOW3 y FLOW5?
El modelo FLOW3 se instala como un complemento a un grifo existente y opera de manera completamente independiente. El modelo FLOW5 reemplaza el grifo existente. En el lado derecho, todavía tienes agua del grifo sin filtrar, mientras que en el lado izquierdo, el dispositivo dispensa agua filtrada que está caliente, fría o con gas.